Как определить цель и поставить задачи для специалиста по контекстной рекламе

Для чего вам Директолог? Для продаж, да? Сколько продаж вы планируете получить в результате его работы в первый месяц? А во второй? В третий?

Составьте таблицу:

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Количество продаж

 

Я покажу на примере, а вы подставьте свои значения

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Количество продаж 10 15 20

Теперь ответьте на вопрос: Сколько входящих обращений (заявок, звонков, переписок в чате) должен обработать менеджер, чтобы совершить одну продажу?

Лучше всего взять цифру не из головы, а опираясь на статистику за последние 3-6 месяцев. Если менеджер не один, берите в среднем по отделу.

Пусть, например это будет 4. Т.е. из 4 звонков один точно становиться клиентом.

Разделите единицу на полученное число (1/4 = 0,25 или 25%). Вы получили конверсию отдела продаж. Запишем ее в таблицу:

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Конверсия отдела продаж 25% 25% 25%
Количество продаж 10 15 20

Посчитайте количество необходимых обращений, для достижения плана продаж.

Это можно сделать разделив количество продаж на конверсию:

Например, 10/0,25=40

Запишем результат в таблицу:

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Входящие обращения 40 40 40
Конверсия отдела продаж 25% 25% 25%
Количество продаж 10 15 20

Теперь, ответьте на вопрос: Какое количество посетителей вашего сайта необходимо для одного обращения?

Эти данные тоже лучше получить из статистики, а не придумывать из головы.

Подсчитайте суммарное количество посетителей вашего сайта за последние 3-6 месяцев

Рассчитайте суммарное количество всех обращений (заявок, звонков) за тот же период

Разделите количество обращений на количество посетителей. Вы получили среднюю конверсию вашего сайта.

Добавьте данные к таблице

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Конверсия сайта 2% 2% 2%
Входящие обращения 40 40 40
Конверсия отдела продаж 25% 25% 25%
Количество продаж 10 15 20

Теперь давайте посчитаем, а сколько же посетителей необходимо привести на сайт, чтобы достичь цели.

Количество входящих обращений разделим на конверсию сайта и получим 40/0,02% = 2000

Отлично, добавим это в таблицу:

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Посетители 2000 3000 4000
Конверсия сайта 2% 2% 2%
Входящие обращения 40 60 80
Конверсия отдела продаж 25% 25% 25%
Количество продаж 10 15 20

Уже похоже на цель.

Теперь совершенно точно ясно, что для 10 продаж в первый месяц, необходимо привести на сайт 2000 посетителей, заинтересованных в продукте

Остался один момент: сколько все это должно стоить?

Для начала давайте поймем, что это вообще нам даст? В деньгах. Для этого нужно сложить количество продаж за 3 месяца и умножить на средний доход с продажи.

Например, средний доход с продажи: 30 000 руб.

Значит 45 продаж по 30 000 руб. будет 1 350 000 руб.

Но для того, чтобы их получить нам необходимо потратить часть на:

  • Бюджет рекламной кампании
  • Оплату услуг Директолога

Обычно ROI 300% считается достаточно хорошим показателем, хотя все конечно зависит от ниши.

ROI — это показатель возврата инвестиций, который говорит о том, сколько денег вложенных в рекламу возвращается вам обратно. ROI 300% означает, что на вложенный 1 руб. вы получаете 3 руб.

В нашем примере это будет означать, что вложив 450 000 руб. в рекламу мы получим 1 350 000 руб прибыли

Теперь нам нужно распределить бюджет. Часть пойдет на оплату услуг директолога, часть на рекламный бюджет.

Правильный директолог стоит в среднем около 30 000 руб. в месяц., хотя вы можете заложить любую другую сумму, которую сочтете нужной.

Оставшийся бюджет делим исходя из количества продаж в месяце. В нашем примере оставшийся бюджет это 450 000 — 90 000 (три месяца работы директолога) = 360 000 руб.

Возьмем этот бюджет и поделим на суммарное количество продаж за весь период. 360 000 руб. / 45 = 8 000 руб. Так мы узнали во сколько нам обойдется одна продажа.

Зная эту цифру распределим бюджет по месяцам и дополним таблицу:

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Посетители 2000 3000 4000
Конверсия сайта 2% 2% 2%
Входящие обращения 40 60 80
Конверсия отдела продаж 25% 25% 25%
Количество продаж 10 15 20
Затраты на одну продажу 8 000 8 000 8 000
Бюджет на рекламу 80 000 120 000 160 000
Услуги директолога 30 000 30 000 30 000

Теперь, когда понятны цели и выделены ресурсы (в данном случае это бюджет на рекламу и директолога) можно приступать к поиску специалиста

Как распределить ключевые фразы по группам и подобрать релевантные страницы

Пожалуй одна из самых важных задач решающая будет ли реклама эффективной. Любая ключевая фраза (запрос) используется для поиска информации. От того насколько точно страница отвечает на запрос зависит насколько эффективна будет реклама. Читать далее

Как составить список ключевых фраз

Разработка рекламных кампаний для Яндекс Директ и Google Adwords начинается с подбора ключевых фраз. Чтобы понять как составить список запросов предлагаю простую классификацию и небольшую инструкцию с практическим заданием. Читать далее

Статистика поисковых запросов по полу и возврасту

В продолжении темы про определение целевой аудитории. И так, предположим, что перед вами стоит задача максимально точно описать вашу ЦА (целевую аудиторию). А теперь представьте, что у вас есть возможность посмотреть статистику поисковых запросов в разрезе по полу и возрасту… e3e9b700512275161c6e7a95ee1eb095

Что это даст? Возьмем, к примеру, 2 поисковых запроса — «открыть интернет магазин» и «сделать сайт». Как вы думаете, кто чаще всего вводит эти запросы в поиск? Читать далее

Как рассчитать максимальную цену клика в контекстной рекламе

Создавая рекламные кампании в Яндекс.Директ или Google AdWords важно понимать, какую максимальную цену клика вы готовы платить. Для того, что бы вычислить вашу макимальную ставку, потребуется определить несколько вводных данных.

Средний доход с одной сделки

Сумма которую вы получаете за вычитом себестоимости и дополнительных расходов (например на доставку)

Конверсия сайта

Тут под конверсией понимается отношение количества сделок к посетителям сайта. На практике это может быть конверсия всей вашей воронки продаж.

Желаемый ROI

ROI — коэфициент возврата инвестиций, измеряемый в процентах. Если ROI = 100%, значит реклама работает в ноль. Т.е. на каждый вложенный в рекламу 1 руб. вы получаете 1 руб. дохода.

Теперь можно переходить к рассчетам Читать далее